قوانین و مقررات فروشگاه
۱. شرایط پرداخت:
«پرداخت برای کالاهای موجود، از طریق درگاه امن سایت انجام میشود. در مورد تجهیزات تولیدی (سفارشی)، به دلیل لزوم انتخاب رنگ و جزئیات فنی، ثبت سفارش پس از مشاوره با واحد فروش و صدور پیشفاکتور نهایی میگردد. با توجه به محدودیت درگاههای بانکی، برای مبالغ بالا هماهنگی جهت واریز بانکی صورت میگیرد.»
۲. ارسال و نصب:
«هزینه ارسال کالاهای سنگین طبق تعرفه باربری محاسبه و بر عهده خریدار است. تحویل کالا “درب ورودی ساختمان” (منتهی به معبر عمومی) میباشد. مسئولیت حمل به داخل واحد و طبقات بر عهده مشتری است، مگر آنکه در پیشفاکتور خدمات نصب و حمل اختصاصی درج شده باشد. توصیه میشود در زمان تحویل، کالا را از نظر سلامت فیزیکی بررسی نمایید؛ امضای رسید باربری به منزله تایید سلامت ظاهری کالا است.»
۳. حق انصراف و مرجوعی :
«با استناد به قانون تجارت الکترونیک، کالاهای سفارشی که با رنگ و مشخصات انتخابی مشتری تولید میشوند، شامل حق انصراف (به دلیل تغییر سلیقه) نمیباشند. مرجوعی تنها در صورت وجود “نقص فنی بدنه” یا “مغایرت با پیشفاکتور” تا ۲۴ ساعت پس از تحویل قابل پیگیری است.»
۴. گارانتی:
«- فریم: ۲ سال | قطعات مکانیکی: ۱ سال.
- قطعات مصرفی (چرم، فوم، رنگ): فاقد گارانتی.
- نکته مهم: دفترچه راهنما صرفاً برای محصولات وارداتی (هوازی) ارائه میشود؛ سایر محصولات تولیدی به دلیل سادگی در کاربری فاقد دفترچه بوده و آموزش کارکرد در صورت نیاز توسط پشتیبانی ارائه میگردد. گارانتی در صورت نصب غیراستاندارد یا استفاده خارج از توان دستگاه باطل است.»
«ما متعهد به شفافیت هستیم؛ مطالعه این قوانین به شما کمک میکند تا با اطمینان کامل و آگاهی از حقوق خود، خریدی لذتبخش را تجربه کنید.»